返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Sofafixが提供する全てのサービスに適用されます。

Sofafixの返金ポリシーについてご説明いたします。

返金対象

当社のサービスに満足いただけない場合、購入から14日以内にご連絡いただければ、返金を検討いたします。

特注の生地やカスタマイズされたサービスは、返金対象外となりますのでご了承ください。

返金を希望される場合は、サポートまでご連絡ください。必要な情報をお知らせいたします。

返金リクエストが承認されると、処理には通常7営業日かかります。返金は元の支払い方法に戻されます。

キャンセルは、サービス提供前にご連絡いただければ可能です。サービス提供後のキャンセルは受け付けておりません。